Pour mettre en place une bonne stratégie inbound marketing, il est très important de connaître son client idéal. Parce que vous devez savoir exactement à qui vous vous adressez. Dans cet article, je vous donne quelques pistes qui vous permettront savoir comment définir facilement votre buyer persona. Vous pouvez télécharger un bonus à la fin de l’article, qui va vous aider à dresser le portrait de votre buyer persona.

C’est une erreur de penser que tout le monde a besoin de vos produits ou services. En essayant de cibler tout le monde, vous risquez de fournir un mauvais service à ceux qui ont le plus besoin. Et vous constaterez que vous attirez toujours les mauvais clients (ceux qui ne paient pas bien ou ne comprennent pas la valeur de vos services).

Comprendre clairement qui est votre client idéal vous permet de ne plus dépenser votre temps et argent en publicité pour la mauvaise cible. Au lieu de cela, vous pouvez vous concentrer sur la création de contenu qui touche vraiment votre client idéal. Et pour cela, vous devez créer votre buyer persona.

Qu’est-ce qu’un buyer persona?

Le buyer persona est une expression composée d’un premier mot anglais « buyer » qui signifie « client » et d’un second mot d’origine latine « persona » qui veut dire « personnage ». Il s’agit donc de créer un profil-type client ou l’avatar de votre client idéal.

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Comment définir votre buyer persona ?

Pour créer l’avatar de votre client idéal, pensez aux données démographiques de votre client idéal. N’oubliez pas que vous créer le client idéal pour votre entreprise. Le client avec lequel vous voulez faire affaire le plus souvent. Voici les questions qui peuvent vous guider :

  • Quel âge a votre client idéal?
  • C’est un homme ou une femme ?
  • Quel est son statut matrimonial?
  • Est-ce qu’il a des enfants?
  • Comment se décrit-il?
  • Où vit-il? Est-ce qu’il est propriétaire ou locataire?
  • Quelle est sa profession actuelle?
  • Depuis combien de temps travaille t-il dans son entreprise actuelle?
  • Combien gagne-t-il en un an? Quel est le revenu annuel de son ménage?
  • Quel est son dernier diplôme?

Pensez à d’autres détails personnels pour vous aider à mieux comprendre vos prospects.

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La plupart des informations ci-dessous vous aideront à savoir où trouver votre client idéal et le faire participer. Cela sera extrêmement utile lors de l’élaboration de votre stratégie marketing et de la création de contenu. Essayez d’imaginer à quoi ressemble une journée typique dans sa vie.

  • Comment passe-t-il son temps libre?
  • Quels sont ses passe-temps et intérêts?
  • Quels sont ses goûts ?
  • Quels livres et magazines lit-il?
  • Quel genre de musique écoute-t-il?
  • Que regarde-t-il à la télévision? Quels sont ses films préférés?
  • Quels sont ses sites préférés? Quel type de contenu consomme-t-il le plus?
  • Est-il actif sur les médias sociaux? Quels sont ses réseaux préférés?
  • Quelle est sa source pour obtenir les informations?
  • Quels blogs lit-il?
  • Où va-t-il pour obtenir des informations?
  • Quels termes de recherche utilise-t-il?
  • Qui admire-t-il le plus?
  • Quelles sont ses peurs?
  • A-t-il un péché mignon?
  • Quel type de voiture conduit-il?
  • Se soucie t-il de sa santé?
  • Passe-t-il plus de temps à la maison ou au travail?
  • Quel genre de sport aime-t-il?
  • Est-il technophile? At-il un smartphone?

Creusez encore plus profondément pour connaître les espoirs, les rêves et les aspirations de votre client idéal.

Ces informations amélioreront votre buyer persona et vous permettront de communiquer avec lui sur le plan émotionnel.

  • Quels sont ses objectifs personnels? Où aimerait-il être dans 5 ans?
  • Quels sont ses objectifs commerciaux?
  • Quelles sont ses croyances personnelles et ses valeurs?
  • Que veut-il dans la vie?
  • Quels sont ses plus grands obstacles et défis?
  • De quoi s’inquiète-t-il? Qu’est-ce qui le maintien éveillé la nuit?
  • Quels sont les 3 plus gros problèmes de sa vie?
  • Comment sa vie quotidienne est-elle affectée par ses problèmes?
  • Quelle serait la solution parfaite à son (ses) problème (s)?
  • Votre produit ou service peut-il aider à résoudre ses problèmes?
  • Pourquoi hésite t-il à acheter vos produits ou services?
  • Comment allez-vous améliorer sa vie?

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Il est maintenant temps de donner à votre buyer persona un nom et un visage. À quoi ressemble-t-il? Cela peut sembler drôle, mais c’est à cette personne que vous allez parler à travers vos contenus et d’autres supports marketing. En lui donnant un nom et un visage, il vous sera plus facile de parler à votre client idéal. Cherchez des images libre de droit sur le net et voyez si vous pouvez trouver une image à associer à votre client idéal.

Créez une «histoire» courte pour votre buyer persona. Expliquez comment il a eu besoin de votre aide.

Utilisez votre buyer persona pour vous connecter à votre marché cible et vous pouvez observer vos conversions et vos ventes grimper en flèche .

Maintenant que vous avez exploité la psychologie de votre client idéal, regardez la vie à travers ses yeux. Sentez-vous son excitation? Pouvez-vous comprendre sa douleur?

Mettez-vous à sa place chaque fois que vous créez un contenu, une annonce ou un support marketing. Utilisez son langage pour refléter ses mots de manière naturelle et authentique. Si vous êtes capable de maîtriser l’art de ressentir et de penser exactement comme le fait votre client idéal, vous serez en mesure de créer des campagnes marketing qui résonneront avec lui.

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Il aura l’impression que vous savez ce qu’il pense. Il se sentira complètement compris.

En procédant simplement de cette manière, vous aurez une idée précise de ce qui fait vibrer votre client idéal et rendre votre entreprise plus rentable. Et cette information vous aidera à bien cibler votre stratégie marketing et à attirer encore plus ce type de clients.

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